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Somos una Tienda online con dos posibilidades de entrega de pedidos. Ya sea despacho a domicilio, como retiro en la comuna de Macul en nuestra bodega.
Para efecto, detallaremos los metodos de envíos para que el cliente sepa en todo momento lo que sucede con su pedido.
Si tu dirección de envío se encuentra en alguna comuna del gran Santiago, este envió tendrá un valor de $3.500 y será despachado en máximo 5 días hábiles desde que se realiza la compra. En caso de existir cualquier problema o retraso con el pedido, esto será informado al cliente por via Whatsapp para que el cliente sepa en todo momento el estado de su pedido.
Si tu dirección de envío se encuentra en alguna comuna de los exteriores de la región metropolitana, este envió tendrá un valor de $5.000 y será despachado en máximo 7 días hábiles desde que se realiza la compra. En caso de existir cualquier problema o retraso con el pedido, esto será informado al cliente por vía Whatsapp para que el cliente sepa en todo momento el estado de su pedido.
En el caso de los envíos a regiones, el envío se hace con la empresa Correos de Chile, la cual entregará un codigo de seguimiento al cliente por correo para estar informado constantemente del estado de su pedido.
En cuanto al tiempo de entrega, este es variable dependiendo de la lejania del lugar de envío .
Ante cualquier duda o inquietud por el estado del envío lo invitamos a ponerse en contacto por cualquiera de nuestros medios, preguntando el estado de su pedido. Con gusto lo ayudaremos y daremos toda la información solicitada.
En caso de querer pasar a retirar a nuestra bodega, se pedirá el contacto previo del cliente para coordinar el día y fecha de entrega con el fin de hacer el traspaso correcto de los productos y el pago del pedido.
Si no se ha puesto en contacto, lo invitamos a tomar acción en cualquiera de nuestros medios digitales.
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